发布时间:2022-05-11 08:50:28 人气:1906 来源:天云祥客服外包
然而,如果你经营的是一家更具公司性质的公司,你可能希望让你的团队穿上合适的衣服,并打上品牌。
2。白色服装会让你的经纪人的脸失去颜色。在设计经纪人制服和视频亭背景时,你需要仔细考虑颜色的选择。这是因为某些颜色,如黑色和白色,会使特工的脸失去颜色。还避免使用网纹图案和条纹,因为这些图案和条纹可能会在相机上产生奇怪的绒毛,并在客户观看屏幕时使其眼睛疲劳。3。降噪耳机可以让代理坐在同一个房间对我来说,团队坐在一起很重要,所以在舒赫,我们的视频代理和使用其他频道的代理坐在同一个房间。我们的代理商都配备了降噪耳机,以帮助实现这一目标。这对我们来说尤其重要,因为我们的团队具有多种技能,可能也需要在手机上工作(取决于中的时间)。,但如果您愿意,您仍然可以将视频团队安排在另一个房间。4。背板将帮助您的视频展台看起来更专业的时,设置您的视频展台,您将需要考虑如何将关闭任何背景活动。
一个解决方案是安装带有公司标志的背板,这会让你的展位看起来更专业。
(为了获得更佳的摄像头质量,建议按照特定要求设置桌面,例如媒体塔与背板之间的特定距离。)另一种选择是创建一个指定的视频区域,其他代理无法在视频通话中进入该区域。
5。在使用视频服务之前,我们的团队经过了广泛的培训课程。在培训代理使用视频聊天时,向他们传授肢体语言尤其重要,因为他们必须能够像面对面交谈一样与客户交谈。,感谢Schuh
的客户服务经理卡琳·史蒂夫利